In-app help, the Guide, the setup guide and What's new

The "How to solve this error" panel: what it is and what to do with a general error

ID: help-news-solve-panel

Seen as:

• "How to solve this error"
  LV: "Kā novērst šo kļūdu"
  RU: "Как устранить эту ошибку"
• "Recovery steps for the exact error shown below"
  LV: "Ko darīt ar tālāk redzamo kļūdu"
  RU: "Что делать с ошибкой, показанной ниже"
• "Error details"
  LV: "Kļūdas informācija"
  RU: "Подробности ошибки"
• "No additional error detail was returned."
  LV: "Sīkāka informācija par kļūdu netika saņemta."
  RU: "Дополнительных сведений об ошибке не получено."
• "The exact error above identifies what failed. Follow these checks before retrying."
  LV: "Precīzā augstāk redzamā kļūda parāda, kas neizdevās. Pirms mēģināt vēlreiz, veiciet šīs pārbaudes."
  RU: "Точный текст ошибки выше показывает, что не сработало. Перед повтором выполните эти проверки."
• "Confirm the active profile, proxy, OAuth connection, and required folders are all ready."
  LV: "Pārliecinieties, ka aktīvais profils, starpniekserveris, OAuth savienojums un vajadzīgās mapes ir gatavi."
  RU: "Убедитесь, что активный профиль, прокси, подключение OAuth и нужные папки готовы."
• "Retry the action once in case the connected service had a temporary problem."
  LV: "Vienreiz mēģiniet darbību vēlreiz — iespējams, pievienotajam pakalpojumam bija īslaicīga problēma."
  RU: "Повторите действие один раз — возможно, у подключённого сервиса была временная проблема."
• "If it happens again, contact an administrator and include the exact error shown above."
  LV: "Ja tas atkārtojas, sazinieties ar administratoru un norādiet precīzu augstāk redzamo kļūdu."
  RU: "Если это повторится, обратитесь к администратору и приложите точный текст ошибки, показанный выше."
• "If the same error returns, contact an administrator and include the exact message shown above."
  LV: "Ja tā pati kļūda atkārtojas, sazinieties ar administratoru un norādiet precīzo augstāk redzamo ziņojumu."
  RU: "Если та же ошибка повторится, обратитесь к администратору и приложите точное сообщение, показанное выше."
• "Needs attention - {1}"
  LV: "Nepieciešama uzmanība - {1}"
  RU: "Требует внимания - {1}"
• "The connection timed out"
  LV: "Savienojuma gaidīšanas laiks beidzās"
  RU: "Время ожидания соединения истекло"
• "If timeouts continue, replace the proxy (Proxy shops) or try again later."
  LV: "Ja noildzes atkārtojas, nomainiet starpniekserveri (veikaliem, kuriem iestatīts Starpniekserveris) vai mēģiniet vēlāk."
  RU: "Если тайм-ауты продолжаются, замените прокси (для магазинов в режиме «Прокси») или попробуйте позже."
• "The service has asked Shop Pilot to slow down because too many requests were made in a short period."
  LV: "Pakalpojums lūdza ShopPilot strādāt lēnāk, jo īsā laikā tika nosūtīts pārāk daudz pieprasījumu."
  RU: "Сервис попросил ShopPilot работать медленнее: за короткое время было отправлено слишком много запросов."
• "If the message names Etsy, give it longer: Etsy limits how many requests an app can make."
  LV: "Ja ziņojumā minēts Etsy, pagaidiet ilgāk: Etsy ierobežo, cik pieprasījumu lietotne var veikt."
  RU: "Если в сообщении упомянут Etsy, подождите дольше: Etsy ограничивает число запросов от приложения."
• "Shop Pilot could not update its working cache"
  LV: "ShopPilot nevarēja atjaunināt savu darba kešatmiņu"
  RU: "ShopPilot не удалось обновить рабочий кэш"
• "The listing stopped before creation because an internal cache location was not writable."
  LV: "Sludinājuma izveide apstājās pirms sākuma, jo iekšējā kešatmiņas vietā nevarēja ierakstīt."
  RU: "Создание листинга остановилось до начала: во внутреннее место кэша нельзя записать данные."

People say: "how to solve this error", "recovery steps for the exact error shown below", "the connection timed out", "temporarily busy", "contact an administrator", "Needs attention", "Action required", "what does How to solve mean", "error details"

Why: The panel appears when you press "How to solve" next to a red error, or on the failed run card in "Logs" (status "Action required", step line "Needs attention - {step}"). It matches the error text to a known problem and shows its steps. When nothing matches it shows "Error details" with the general checks: "Retry the action once in case the connected service had a temporary problem.", "Confirm the active profile, proxy, OAuth connection, and required folders are all ready.", "If the same error returns, contact an administrator and include the exact message shown above." The specific cases are described in the next entries. Two general cases are:

• "The connection timed out" (the remote service or proxy did not answer in time) and "A connected service is temporarily busy" ("The service has asked Shop Pilot to slow down because too many requests were made in a short period."). Etsy limits how many requests an app can make, so give it a few minutes.
• "Shop Pilot could not update its working cache" / "The listing stopped before creation because an internal cache location was not writable." A short problem on ShopPilot's side; the listing was not created.

Fix:

1. Read the exact text under "Error details" and follow the steps in the panel.
2. For timeouts or "busy": wait a few minutes, retry one folder first, and for a Proxy shop test the proxy ("Test Active Profile Proxy" on "Proxies").
3. For the cache message: retry the same folder once.
4. If the same error comes back, press "Contact administrator" (or "Message Us") and send the exact text, the shop and the time.

If still stuck: contact ShopPilot support with the text from "Error details".

Notes: "How to solve" only explains; it never changes anything. Retrying one folder is safe: nothing was created when a run stops with one of these errors, and duplicate protection stops a folder that already has a listing.

How to solve: "Etsy is not connected", "Your Etsy connection needs to be renewed", "Etsy refused this profile's request"

ID: help-news-solve-etsy-connection

Seen as:

• "Etsy is not connected for this profile"
  LV: "Šim profilam Etsy nav pievienots"
  RU: "Etsy не подключён к этому профилю"
• "Your Etsy connection needs to be renewed"
  LV: "Jūsu Etsy savienojums ir jāatjauno"
  RU: "Нужно обновить подключение к Etsy"
• "The saved Etsy authorization is expired, invalid, or the one-time approval link can no longer be used."
  LV: "Saglabātā Etsy autorizācija ir beigusies vai nederīga, vai arī vienreizējo apstiprināšanas saiti vairs nevar izmantot."
  RU: "Сохранённая авторизация Etsy истекла или недействительна, либо одноразовую ссылку для подтверждения больше нельзя использовать."
• "Etsy refused this profile's request"
  LV: "Etsy noraidīja šī profila pieprasījumu"
  RU: "Etsy отклонил запрос этого профиля"
• "The Etsy connection, app permission, shop identity, or proxy route is no longer accepted."
  LV: "Etsy vairs nepieņem savienojumu, lietotnes atļauju, veikala identitāti vai starpniekservera maršrutu."
  RU: "Etsy больше не принимает подключение, разрешение приложения, данные магазина или маршрут через прокси."
• "Etsy refused at the shop level, not because of anything in this listing. That normally means the shop setup is unfinished, or the shop is suspended or under review."
  LV: "Etsy atteica veikala līmenī, nevis kaut kā šajā sludinājumā dēļ. Parasti tas nozīmē, ka veikala iestatīšana nav pabeigta vai veikals ir apturēts vai tiek pārbaudīts."
  RU: "Etsy отказал на уровне магазина, а не из-за чего-то в этом листинге. Обычно это значит, что настройка магазина не завершена либо магазин заблокирован или на проверке."
• "Etsy could not find this shop"
  LV: "Etsy nevarēja atrast šo veikalu"
  RU: "Etsy не смог найти этот магазин"
• "ShopPilot stopped the save before one shop could reuse another shop's Etsy identity or master listing."
  LV: "ShopPilot apturēja saglabāšanu, lai viens veikals neizmantotu cita veikala Etsy identitāti vai galveno sludinājumu."
  RU: "ShopPilot остановил сохранение, чтобы один магазин не использовал Etsy-данные или мастер-листинг другого магазина."
• "An invalid code is usually expired or already used. Generate a new link and approve it again; authorization codes are short-lived and single-use."
  LV: "Nederīgs kods parasti ir novecojis vai jau izmantots. Izveidojiet jaunu saiti un apstipriniet to vēlreiz; autorizācijas kodi derīgi īsu laiku un tikai vienu reizi."
  RU: "Недействительный код обычно просрочен или уже использован. Создайте новую ссылку и подтвердите её снова: коды авторизации действуют недолго и только один раз."
• ", generate and copy the Etsy link. Open it in a browser using the active shop's saved Routing mode and already signed in to the exact Etsy shop you intend to connect. Proxy shops must use that shop's proxy browser; Direct shops use the normal browser route. Etsy returns the browser to ShopPilot's secure callback, and each shop profile keeps its own Etsy token."
  LV: ", izveidojiet un nokopējiet Etsy saiti. Atveriet to pārlūkā, izmantojot aktīvā veikala saglabāto maršrutēšanas režīmu, un esot jau pieslēgušies tieši tam Etsy veikalam, kuru gribat savienot. Starpniekservera veikaliem jāizmanto šī veikala starpniekservera pārlūks; tiešie veikali izmanto parasto pārlūka maršrutu. Etsy atgriež pārlūku uz ShopPilot drošo atzvanu, un katrs veikala profils glabā savu Etsy pilnvaru."
  RU: "сгенерируйте и скопируйте ссылку Etsy. Откройте её в браузере с сохранённым режимом маршрутизации активного магазина, уже войдя именно в тот магазин Etsy, который хотите подключить. Магазины с прокси должны использовать прокси-браузер этого магазина; магазины с режимом «Напрямую» используют обычный браузер. Etsy возвращает браузер на защищённый callback ShopPilot, и каждый профиль магазина хранит свой токен Etsy."

People say: "Etsy is not connected for this profile", "token expired", "code is invalid", "Etsy could not find this shop", "Etsy is not letting this shop list yet", "master listing belongs to another shop setup"

Why: These panel titles and the Guide answer about the Etsy connection mean:

• "Etsy is not connected for this profile": the active shop has no saved Etsy connection.
• "Your Etsy connection needs to be renewed": the saved connection is expired or invalid, or the one-time approval link can no longer be used. "code is invalid" (Guide: "Etsy connect fails with "code is invalid"") means the approval link was already used or too old: an approval works once and only for about 10 minutes.
• "Etsy refused this profile's request": the connection, the app permission, the shop identity or the proxy route is no longer accepted (Etsy answered 401 or 403).
• "Etsy could not find this shop": Etsy did not recognise the shop the run posted to, or a shop setting it sent (shipping profile or return policy) belongs to a different shop.
• "Etsy is not letting this shop list yet": Etsy refused at the shop level, not because of anything in the listing. The usual cause is an unfinished shop setup on Etsy (for example billing details or identity verification). If Etsy has restricted or is reviewing the shop, only Etsy can lift that; sign in to Etsy as the shop and read the banner it shows.
• "This master listing belongs to another shop setup": ShopPilot stopped a save before one shop could reuse another shop's Etsy identity or master listing.

Fix:

1. Make the shop named in the message active: press "Manage" at the top of the left menu, then "Activate" next to that shop (team members press "Switch").
2. Open "Connect Etsy", press the connect button ("Generate OAuth Link", or "Generate New OAuth Link" when the shop was connected before), open the link in a browser signed in to that same Etsy shop (a Proxy shop: its proxy browser) and press "Allow access" on Etsy within about 10 minutes. Do not reuse an old link.
3. Wait until "Connect Etsy" says "Connected. Etsy token saved for ..." and "Current Token" shows the shop as connected, then repeat the action. If a Proxy shop keeps failing, test its proxy first.
4. "Etsy could not find this shop": in "Niches" press "Refresh" under "This shop's Etsy settings" and pick this shop's own shipping profile and return policy again; then run one folder to check.
5. "Etsy is not letting this shop list yet": sign in to Etsy as this shop, try to create any listing by hand, read the banner Etsy shows (for example billing details or identity verification), finish it on Etsy and run one folder again. No ShopPilot setting can bypass this. For a suspension or review, contact Etsy support.
6. "Belongs to another shop setup": use a master listing from this same shop ("Master Listings" > choose it on the niche of this shop), not one copied from another shop.

If still stuck: contact ShopPilot support with the shop name, the exact message and the time. See the section "Connecting Etsy shops (Connect Etsy)" on this page.

Notes: Connecting again is safe and changes no listing. ShopPilot only uses Etsy's official API with the permissions you approve; the seller is responsible for following Etsy's rules, and Etsy decides about shop reviews and suspensions.

How to solve: shipping profile, return policy, processing profile, template listing or a rejected listing field

ID: help-news-solve-shop-settings

Seen as:

• "This shop needs its own shipping profile"
  LV: "Šim veikalam vajadzīgs savs piegādes profils"
  RU: "Этому магазину нужен свой профиль доставки"
• "Etsy needs this shop’s own shipping profile on every listing. This niche has none chosen for this shop, or the one it sent was refused."
  LV: "Etsy katram sludinājumam vajadzīgs šī veikala piegādes profils. Šai nišai šim veikalam tāds nav izvēlēts, vai nosūtītais tika noraidīts."
  RU: "Etsy нужен профиль доставки этого магазина в каждом листинге. Для этого магазина в этой нише он не выбран, или отправленный был отклонён."
• "This shop needs its own return policy"
  LV: "Šim veikalam vajadzīga sava atgriešanas politika"
  RU: "Этому магазину нужна своя политика возврата"
• "Etsy needs this shop’s own return policy on every listing. This niche has none chosen for this shop, or the one it sent was refused."
  LV: "Etsy katram sludinājumam vajadzīga šī veikala atgriešanas politika. Šai nišai šim veikalam tāda nav izvēlēta, vai nosūtītā tika noraidīta."
  RU: "Etsy нужны правила возврата этого магазина в каждом листинге. Для этого магазина в этой нише они не выбраны, или отправленные были отклонены."
• "This shop needs a processing profile"
  LV: "Šim veikalam vajadzīgs apstrādes profils"
  RU: "Этому магазину нужен профиль обработки"
• "Etsy refuses a physical listing without a processing profile, and this niche has none chosen for this shop."
  LV: "Etsy noraida fiziskas preces sludinājumu bez apstrādes profila, un šai nišai šim veikalam tāds nav izvēlēts."
  RU: "Etsy отклоняет листинг физического товара без профиля обработки, а в этой нише для магазина он не выбран."
• "The Etsy master template could not be loaded"
  LV: "Nevarēja ielādēt Etsy galveno sludinājumu"
  RU: "Не удалось загрузить мастер-листинг Etsy"
• "Shop Pilot needs a valid Etsy draft listing to copy the shop's variations and listing structure."
  LV: "ShopPilot vajag derīgu Etsy melnrakstu, lai nokopētu veikala variācijas un sludinājuma struktūru."
  RU: "ShopPilot нужен действующий черновик Etsy, чтобы скопировать вариации магазина и структуру листинга."
• "Etsy rejected part of the listing"
  LV: "Etsy noraidīja daļu sludinājuma"
  RU: "Etsy отклонил часть листинга"
• "Read the exact error shown above to see which step Etsy rejected."
  LV: "Izlasiet precīzo augstāk redzamo kļūdu, lai uzzinātu, kuru soli Etsy noraidīja."
  RU: "Прочитайте точный текст ошибки выше, чтобы понять, какой шаг отклонил Etsy."
• "Check the folder images, title, tags, price, variations, and required attributes."
  LV: "Pārbaudiet mapes attēlus, nosaukumu, tagus, cenu, variācijas un obligātos atribūtus."
  RU: "Проверьте изображения в папке, заголовок, теги, цену, вариации и обязательные атрибуты."
• "A run is refused without a shipping profile, a return policy or a processing profile, and the message says which is missing. A production partner is needed too when the master says someone else makes the item, because Etsy refuses those listings without one. The shop section is optional."
  LV: "Palaišana tiek noraidīta bez piegādes profila, atgriešanas politikas vai apstrādes profila, un ziņojumā ir norādīts, kā trūkst. Ražošanas partneris arī ir vajadzīgs, ja galvenajā sludinājumā norādīts, ka preci izgatavo kāds cits, jo Etsy bez tā šādus sludinājumus noraida. Veikala sadaļa nav obligāta."
  RU: "Запуск отклоняется без профиля доставки, правил возврата или профиля обработки, и сообщение говорит, чего не хватает. Производственный партнёр тоже нужен, если в мастер-листинге сказано, что товар делает кто-то другой, потому что Etsy без него такие листинги не принимает. Раздел магазина необязателен."
• "A saved master carries no shipping profile, return policy or processing profile of its own. Choose Refresh to load this shop's from Etsy, pick them, and save, or the run is refused."
  LV: "Saglabātam galvenajam sludinājumam nav sava piegādes profila, atgriešanas politikas vai apstrādes profila. Nospiediet Refresh, lai ielādētu šī veikala profilus no Etsy, izvēlieties tos un saglabājiet, citādi palaišana tiks atteikta."
  RU: "У сохранённого мастер-листинга нет своего профиля доставки, политики возврата или профиля обработки. Нажмите «Refresh», чтобы загрузить их для этого магазина с Etsy, выберите и сохраните, иначе запуск будет отклонён."
• "When a run refuses"
  LV: "Kad palaišana tiek noraidīta"
  RU: "Когда запуск отклонён"
• "The message says what is missing. The common ones:"
  LV: "Ziņojumā ir rakstīts, kā trūkst. Biežākie:"
  RU: "Сообщение говорит, чего не хватает. Самые частые:"
• "The Insert buttons put a marker where you click in the box, or in place of the words you select."
  LV: "Pogas Ievietot ieliek marķieri tur, kur noklikšķināt laukā, vai iezīmēto vārdu vietā."
  RU: "Кнопки «Вставить» ставят маркер туда, где вы щёлкнули в поле, или вместо выделенных слов."
• "On each listing, {{INTRO}} becomes an opening the AI writes for that design, and {{HASHTAGS}} becomes its hashtags. Without {{INTRO}} the opening goes at the top, and without {{HASHTAGS}} the hashtags go at the end. {{SHOP_URL}} is optional and becomes the running shop's own Etsy link, so one master works for every shop."
  LV: "Katrā sludinājumā {{INTRO}} kļūst par ievadu, ko AI uzraksta šim dizainam, un {{HASHTAGS}} kļūst par tā tēmturiem. Ja nav {{INTRO}}, ievads tiek ielikts sākumā, un ja nav {{HASHTAGS}}, tēmturi tiek ielikti beigās. {{SHOP_URL}} nav obligāts un kļūst par palaistā veikala Etsy saiti, tāpēc viens galvenais sludinājums der katram veikalam."
  RU: "В каждом листинге {{INTRO}} становится вступлением, которое ИИ пишет для этого дизайна, а {{HASHTAGS}} — его хэштегами. Без {{INTRO}} вступление встаёт в начало, а без {{HASHTAGS}} хэштеги встают в конец. {{SHOP_URL}} необязателен и становится ссылкой на Etsy того магазина, который запускается, поэтому один мастер-листинг подходит любому магазину."
• "The description is missing {{INTRO}} or {{HASHTAGS}}."
  LV: "Aprakstā trūkst {{INTRO}} vai {{HASHTAGS}}."
  RU: "В описании нет {{INTRO}} или {{HASHTAGS}}."
• "Filename mismatch"
  LV: "Failu nosaukumi neatbilst"
  RU: "Имена файлов не совпадают"

People say: "this shop needs its own shipping profile", "needs a processing profile", "needs its own return policy", "the Etsy master template could not be loaded", "Etsy rejected part of the listing", "when a run refuses", "description is missing INTRO", "filename mismatch"

Why: Etsy needs a shipping profile, a return policy and (for physical items) a processing profile that belong to the selling shop on every listing. A master listing carries none of them, so each shop picks its own in "Niches". The panel says which is missing. "The Etsy master template could not be loaded" is the older wording for a master that cannot be read: ShopPilot needs a valid master to copy the shop's variations and structure. "Etsy rejected part of the listing" means Etsy received the request but a field or image did not meet its current requirements. The Guide's "When a run refuses" list names the common causes: a "Filename mismatch" (the folder's files are named differently from the master's photo slots), no master chosen on the niche, no shipping profile, return policy or processing profile for this shop, and no production partner when the master says someone else makes the item.

Fix:

1. Open "Niches", pick the niche and press "Refresh" under "This shop's Etsy settings". Pick the shipping profile, return policy and processing profile; they save by themselves. A shop with none yet: use "Copy from another shop..." or create them on Etsy (Shop Manager > Settings).
2. Master problems: open "Master Listings" > "Edit"; on "Photos" upload your own photo into each slot so the master records your file names; then "Save master listing".
3. "Etsy rejected part of the listing": read the exact error shown above the panel (it names the step), check the folder's images, title, tags, price, variations and required attributes, and correct that field; then retry one folder.
4. Run one folder to confirm before starting a batch.

If still stuck: see the section "Niches and master listings" on this page, or contact ShopPilot support with the exact message.

Notes: A run that is refused creates nothing on Etsy, so retrying after the fix is safe.

How to solve: "Shop Pilot cannot find a usable listing folder" and "This listing folder is missing required images"

ID: help-news-solve-folders

Seen as:

• "Shop Pilot cannot find a usable listing folder"
  LV: "ShopPilot nevar atrast derīgu sludinājuma mapi"
  RU: "ShopPilot не может найти подходящую папку листинга"
• "The selected profile points to a folder that is missing, unavailable, or does not contain a ready listing."
  LV: "Izvēlētais profils norāda uz mapi, kuras nav, kura nav pieejama vai kurā nav gatava sludinājuma."
  RU: "Выбранный профиль указывает на папку, которой нет, которая недоступна или в которой нет готового листинга."
• "This listing folder is missing required images"
  LV: "Šajā sludinājuma mapē trūkst vajadzīgo attēlu"
  RU: "В этой папке листинга не хватает нужных изображений"
• "Confirm the required numbered variation images are present and follow the configured filename pattern."
  LV: "Pārliecinieties, ka ir visi vajadzīgie numurētie variāciju attēli un to nosaukumi atbilst iestatītajam paraugam."
  RU: "Убедитесь, что все нужные пронумерованные изображения вариаций на месте и их имена соответствуют заданному шаблону."
• "Generate or copy any missing mockups, then refresh Create Listings."
  LV: "Izveidojiet vai iekopējiet trūkstošos maketus, pēc tam atsvaidziniet Izveidot sludinājumus."
  RU: "Создайте или скопируйте недостающие мокапы, затем обновите «Создать листинги»."
• "If you use the hosted app, the Bridge probably isn't running or is pointed at a different parent folder. Start the Bridge and confirm its folder. Shop Pilot matches renamed PC and server copies by any leading folder ID, including"
  LV: "Ja izmantojat tiešsaistes lietotni, visticamāk, Bridge nedarbojas vai ir iestatīts uz citu galveno mapi. Palaidiet Bridge un pārbaudiet tā mapi. ShopPilot sasaista pārdēvētās datora un servera kopijas pēc mapes ID nosaukuma sākumā, ieskaitot"
  RU: "Если вы используете онлайн-версию, скорее всего, Bridge не запущен или указывает на другую основную папку. Запустите Bridge и проверьте его папку. ShopPilot сопоставляет переименованные копии на ПК и сервере по ID папки в начале названия, включая"
• "A folder without a file the master names is refused before the run starts, and the message lists the files the master expects. A master has at most 20 photos, and never more than the shop's image limit in Settings."
  LV: "Mape bez faila, ko nosauc galvenais sludinājums, tiek noraidīta pirms palaišanas, un ziņojumā ir uzskaitīti faili, ko galvenais sludinājums sagaida. Galvenajam sludinājumam ir ne vairāk kā 20 fotoattēlu un nekad vairāk par veikala attēlu limitu iestatījumos."
  RU: "Папка без файла, который называет мастер-листинг, отклоняется до запуска, а в сообщении перечислены ожидаемые файлы. В мастер-листинге не больше 20 фото и никогда не больше лимита изображений магазина в настройках."
• "Each folder needs a file for every filename the master records; those files fill its slots. A folder may hold more: anything the master does not name stays behind, and pure-number sources such as"
  LV: "Katrai mapei vajag failu katram nosaukumam, ko pieraksta galvenais sludinājums; šie faili aizpilda tā vietas. Mapē var būt vairāk: viss, ko galvenais sludinājums nenosauc, paliek neizmantots, un tikai ar skaitļiem nosauktie avoti, piemēram,"
  RU: "В каждой папке должен быть файл для каждого имени, записанного в мастер-листинге; эти файлы заполняют его слоты. В папке может быть больше: всё, что мастер-листинг не называет, не используется, а файлы с именами из одних цифр, например"
• "are ignored. A folder missing one of the named files is refused before the run starts, and the message names the file."
  LV: ", tiek ignorēti. Mape, kurā trūkst kāda no nosauktajiem failiem, tiek noraidīta pirms palaišanas sākuma, un ziņojumā norādīts faila nosaukums."
  RU: ", игнорируются. Папка без одного из названных файлов отклоняется до начала запуска, и в сообщении указывается имя файла."
• "are always ignored. A folder is only refused when a file the master names is missing, and the message says which one."
  LV: "vienmēr tiek ignorēti. Mape tiek noraidīta tikai tad, ja trūkst kāda faila, ko nosauc galvenais sludinājums, un ziņojumā ir norādīts, kura."
  RU: "всегда игнорируются. Папка отклоняется, только если отсутствует файл, указанный в мастер-листинге, и в сообщении сказано, какой именно."
• "My design came out shrunk / floating in empty space"
  LV: "Mans dizains ir samazināts / karājas tukšumā"
  RU: "Мой дизайн уменьшился / висит в пустом месте"
• "Nothing uploaded but it said "done""
  LV: "Nekas netika augšupielādēts, bet rakstīja "gatavs""
  RU: "Ничего не загрузилось, но написано «готово»"
• "= needs files,"
  LV: "= trūkst failu,"
  RU: "= не хватает файлов,"
• "= already drafted."
  LV: "= melnraksts jau izveidots."
  RU: "= черновик уже создан."

People say: "cannot find a usable listing folder", "folder missing required images", "server only - not on your PC but it is", "my folder has more images than the master", "design came out shrunk", "nothing uploaded but it said done"

Why: The panel and the Guide's Troubleshooting list explain these cases:

• "Cannot find a usable listing folder": the active shop points to a folder that is missing, unavailable or has no ready listing.
• "Missing required images": the folder does not match the file names the master expects (every master photo slot needs a file with that name; capital letters do not matter, .png and .jpg count as the same name). Extra files are fine; numbered design files such as 1.png are ignored.
• A folder that shows "server only - not on your PC" although it is on your PC: the Bridge is not running or points to another parent folder. ShopPilot matches renamed PC and server copies by any leading folder ID such as f84, e464 or art12. (Colours in "Create Listings": green = ready, orange = missing files, blue = already has a listing.)
• "My design came out shrunk / floating in empty space": automatic placement treats a finished, case-shaped design as final and shows it as it is.
• "Nothing uploaded but it said done": the run ended without creating anything for that folder.

Fix:

1. Make sure the right shop is active; every shop can have a different listings folder (set in "Niches" under "This shop's listings folder").
2. Open the product folder and check the names against the master's "Photos" tab. Generate or copy any missing mockups, then press "Refresh folders" in "Create Listings" and pick a green folder.
3. For "server only": open the ShopPilot Bridge, check it says "Connected" and that the right parent folder is added, then press "Refresh folders".
4. Shrunk or floating design: open it in the "Mockup Editor" and adjust it by hand; if the file is small, use "Upscale selected layer" there first.
5. Nothing uploaded: open "Registry" and "Logs" to see the result, then check the active shop, its route (Direct or Proxy) and its Etsy connection before trying again.

If still stuck: contact ShopPilot support with the folder name and the exact message.

Notes: Retrying after "nothing uploaded" can make a duplicate only if the first try had created the listing; look in "Registry" first.

How to solve: a Proxy shop's proxy is missing or not working, or a proxy cannot be saved as written

ID: help-news-solve-proxy

Seen as:

• "Shop Pilot stopped the request because it could not verify a safe proxy route to Etsy."
  LV: "ShopPilot apturēja pieprasījumu, jo nevarēja pārbaudīt drošu savienojumu ar Etsy caur starpniekserveri."
  RU: "ShopPilot остановил запрос, так как не смог проверить безопасное подключение к Etsy через прокси."
• "This shop is set to Proxy, but there is no saved proxy to bind. Click Direct to go on without one, or add a proxy first."
  LV: "Šim veikalam iestatīts Starpniekserveris, bet nav saglabāta starpniekservera, ko piesaistīt. Nospiediet Tiešais, lai turpinātu bez tā, vai vispirms pievienojiet starpniekserveri."
  RU: "Для этого магазина выбран «Прокси», но сохранённого прокси для привязки нет. Нажмите «Напрямую», чтобы продолжить без него, или сначала добавьте прокси."
• "If you don’t use a proxy, press Use Direct. The shop then reaches Etsy from ShopPilot’s own server."
  LV: "Ja neizmantojat starpniekserveri, nospiediet Izmantot tiešo savienojumu. Tad veikals sasniegs Etsy no ShopPilot servera."
  RU: "Если вы не пользуетесь прокси, нажмите «Использовать „Напрямую“». Тогда магазин будет подключаться к Etsy с сервера ShopPilot."
• "This proxy can’t be saved as written"
  LV: "Šo starpniekserveri nevar saglabāt tā, kā tas ir ierakstīts"
  RU: "Этот прокси нельзя сохранить в таком виде"
• "The run refuses to start / "proxy could not be verified""
  LV: "Palaišana nesākas / "starpniekserveri neizdevās pārbaudīt""
  RU: "Запуск не начинается / «не удалось проверить прокси»"
• "That shop is in Proxy mode and its bound proxy is unavailable. Fix or replace the proxy, or deliberately change that shop's Routing mode to Direct in Settings. Proxy mode never falls back to Direct."
  LV: "Šis veikals ir starpniekservera režīmā, un tam piesaistītais starpniekserveris nav pieejams. Salabojiet vai nomainiet starpniekserveri vai apzināti mainiet šī veikala maršrutēšanas režīmu uz Tiešo sadaļā Iestatījumi. Starpniekservera režīms nekad automātiski nepāriet uz tiešo savienojumu."
  RU: "Этот магазин работает в режиме прокси, а привязанный к нему прокси недоступен. Исправьте или замените прокси либо осознанно смените режим маршрутизации этого магазина на «Напрямую» в разделе «Настройки». Режим прокси никогда не переключается на прямое подключение сам."
• "pins Etsy/API traffic to that shop's bound proxy and refuses to run if it cannot be verified."
  LV: "piesaista Etsy/API datplūsmu šī veikala piesaistītajam starpniekserverim un atsakās darboties, ja to nevar pārbaudīt."
  RU: "направляет трафик Etsy/API через привязанный прокси этого магазина и не запускается, если его не удаётся проверить."
• "It then reaches Etsy from ShopPilot’s own server, with no proxy. Choose this only if you don’t use a proxy for this shop."
  LV: "Tad tas sasniegs Etsy no ShopPilot servera, bez starpniekservera. Izvēlieties to tikai tad, ja šim veikalam neizmantojat starpniekserveri."
  RU: "Тогда он будет подключаться к Etsy с сервера ShopPilot, без прокси. Выбирайте это, только если вы не используете прокси для этого магазина."
• "Add a proxy first"
  LV: "Vispirms pievienot starpniekserveri"
  RU: "Сначала добавить прокси"

People say: "your profile's proxy is not working", "this Proxy shop has no proxy", "the run refuses to start, proxy could not be verified", "this proxy can't be saved as written", "Use Direct"

Why: A shop set to Proxy reaches Etsy only through its own proxy and never falls back to Direct. The panel titles are "Your profile's proxy is not working" (ShopPilot stopped the request because it could not verify a safe proxy route to Etsy), "This Proxy shop has no proxy" (none chosen, or the one it used was deleted) and "This proxy can't be saved as written" (a row in the proxy list is not an address ShopPilot can use, or the same proxy is listed twice). The Guide's FAQ says the same: the run refuses to start because the shop is in Proxy mode and its bound proxy is unavailable.

Fix:

1. Open "Proxies" and press "Test Active Profile Proxy" with the shop active. If it fails, replace the proxy or update its login, press "Save Shop Proxy", and test again before retrying.
2. Write each proxy as host:port:user:password or http://user:password@host:port (socks5:// also works), each only once, using the public address your provider gives you.
3. In "Settings" pick the proxy under "Bound proxy" for the shop.
4. If you do not use a proxy for this shop, press "Use Direct" on the error card (it asks first), or set the shop to Direct in "Settings". Direct then reaches Etsy from ShopPilot's own server with no proxy.

If still stuck: see the section "Proxies" on this page for each proxy error text, then contact ShopPilot support.

Notes: While the proxy fails, nothing is sent to Etsy for that shop, so retrying after the fix is safe.

How to solve: "The AI copy key is missing", "needs billing credit", or the mockup service needs attention

ID: help-news-solve-support-only

Seen as:

• "The AI copy key is missing or invalid"
  LV: "AI teksta atslēgas nav vai tā nav derīga"
  RU: "Ключ ИИ для текстов отсутствует или недействителен"
• "The AI writer could not write listing copy because its account needs billing credit."
  LV: "AI rakstītājs nevarēja uzrakstīt sludinājuma tekstu, jo tā kontam vajag kredītu."
  RU: "ИИ не смог написать текст листинга, потому что на его аккаунте нужно пополнить баланс."
• "Contact the ShopPilot administrator; AI credentials are centrally managed and cannot be viewed or changed from a user account."
• "Shop Pilot could not sign in to the AI writer, so listing copy cannot be written."
  LV: "ShopPilot nevarēja pieslēgties AI rakstītājam, tāpēc sludinājuma tekstu nevar uzrakstīt."
  RU: "ShopPilot не смог подключиться к ИИ, поэтому текст листинга не может быть написан."
• "The print-service session needs administrator attention"
  LV: "Drukas servisa sesijai vajadzīga administratora uzmanība"
  RU: "Сессии сервиса печати нужно внимание администратора"
• "Contact the ShopPilot administrator; the universal provider session cannot be viewed or changed from a user account."
• "Mockup generation could not use the saved provider session."
  LV: "Maketu izveide nevarēja izmantot saglabāto piegādātāja sesiju."
  RU: "Создание мокапов не смогло использовать сохранённую сессию поставщика."
• "The universal provider session is verified automatically before each run. If it is unavailable or logged out, contact the ShopPilot administrator."
  LV: "Universālā pakalpojuma sesija tiek automātiski pārbaudīta pirms katras palaišanas. Ja tā nav pieejama vai ir atteikusies, sazinieties ar ShopPilot administratoru."
  RU: "Общая сессия сервиса автоматически проверяется перед каждым запуском. Если она недоступна или из неё вышли, свяжитесь с администратором ShopPilot."

People say: "the AI copy key is missing or invalid", "the AI writer could not write listing copy", "contact the ShopPilot administrator", "print-service session needs administrator attention", "mockups stop or return no images"

Why: Listing text is written by ShopPilot's AI, and mockups are made by a service that ShopPilot looks after. Sellers do not hold the access for either of them, and neither can be viewed or changed from a seller account. These panel texts mean ShopPilot's side needs attention: the AI writer is not available to ShopPilot right now, or the mockup service cannot be used right now. The Guide says the mockup service is checked automatically before each run.

Fix:

1. Press "Contact administrator" on the error card (it opens the Support page) or use "Message Us", and send the exact text, the shop and the time.
2. Wait for ShopPilot's answer, then retry "Preview Copy" for one folder before a batch.

If still stuck: contact ShopPilot support; there is nothing a seller can change for these.

Notes: No listing was created and nothing was charged when these appear. Retrying later is safe.

How to solve: generated copy did not fit your Prompt Lab rules

ID: help-news-solve-copy-rule

Seen as:

• "The AI retried, but a title, design name, style, or tag still exceeded the configured length or template limit."
  LV: "AI mēģināja vēlreiz, taču nosaukums, dizaina nosaukums, stils vai tags joprojām pārsniedza iestatīto garumu vai veidnes ierobežojumu."
  RU: "ИИ попробовал снова, но заголовок, название дизайна, стиль или тег всё равно превысили заданную длину или лимит шаблона."
• "Ask for shorter design names/styles, or remove a required phrase that leaves too little space."
  LV: "Lūdziet īsākus dizainu nosaukumus/stilus vai noņemiet obligāto frāzi, kas atstāj pārāk maz vietas."
  RU: "Попросите более короткие названия/стили дизайнов или уберите обязательную фразу, из-за которой остаётся слишком мало места."

People say: "title too long", "the AI retried but a title still exceeded the limit"

Why: The AI writes the title, design name, style and tags to your Prompt Lab rules. Even after a retry, one of them was still longer than the length or template limit you set (Etsy allows 140 characters in a title).

Fix:

1. Open "Prompt Lab" and shorten the fixed wording in the title template or the extra instructions.
2. Ask for shorter design names and styles, or remove a required phrase that leaves too little space.
3. Press "Preview Copy" for the same folder again and read the copy before running the batch.

If still stuck: contact ShopPilot support with the folder name and the title template.

Notes: Preview Copy never touches Etsy, so trying again is safe.

How to solve: Auto Orders cart messages ("ShopPilot stopped before anything was paid", "Look in your Alerio cart")

ID: help-news-solve-auto-orders

Seen as:

• "ShopPilot could not tell whether Alerio added this order, so it is locked to stop a double order."
  LV: "ShopPilot nevarēja noteikt, vai Alerio pievienoja šo pasūtījumu, tāpēc tas ir bloķēts, lai nerastos dubults pasūtījums."
  RU: "ShopPilot не смог определить, добавил ли Alerio этот заказ, поэтому он заблокирован, чтобы не было двойного заказа."
• "ShopPilot stopped before anything was paid and could not add the order to the cart."
  LV: "ShopPilot apstājās, pirms kaut kas tika apmaksāts, un nevarēja pievienot pasūtījumu grozam."
  RU: "ShopPilot остановился до какой-либо оплаты и не смог добавить заказ в корзину."
• "Every item is tracked on its own. An order that may already be in your Alerio cart is locked, so it is never added twice. It says Not confirmed: look in your Alerio cart, and if it is not there, open the order and press Send it again."
  LV: "Katra prece tiek uzskaitīta atsevišķi. Pasūtījums, kas, iespējams, jau ir jūsu Alerio grozā, tiek bloķēts, tāpēc to nekad nepievieno divreiz. Pie tā rakstīts Nav apstiprināts: pārbaudiet Alerio grozu, un, ja tā tur nav, atveriet pasūtījumu un nospiediet Sūtīt vēlreiz."
  RU: "Каждый товар отслеживается отдельно. Заказ, который, возможно, уже в вашей корзине Alerio, блокируется, поэтому он никогда не добавится дважды. У него статус «Не подтверждено»: проверьте корзину Alerio, и если его там нет, откройте заказ и нажмите «Отправить снова»."

People say: "alerio cart was not ready", "look in your Alerio cart before trying again", "not confirmed", "order locked to stop a double order"

Why: ShopPilot never pays or checks out in Alerio. "Alerio's cart was not ready": it stopped before anything was paid and could not add the order to the cart. "Look in your Alerio cart before trying again": ShopPilot could not tell whether Alerio added the order, so it locked the order (it shows as "Not confirmed") to prevent a double order.

Fix:

1. Open your Alerio cart and look for the order. Do not add it again until you know whether it is there.
2. If it is not there, open the order in "Auto Orders" and press "Send it again".
3. If the cart was not ready: open Alerio, check that its cart works, check the Alerio connection in Auto Orders "Settings" ("Check connection" under Alerio), then add the order again.

If still stuck: contact ShopPilot support with the order number and the shop.

Notes: Every item is tracked on its own, so an order that may already be in the cart is never added twice by accident; only you can unlock it.

How to solve: "The desktop Bridge is not ready" and Curate finding no usable images

ID: help-news-solve-bridge-curate

Seen as:

• "This action needs the paired desktop Bridge to reach local folders or run browser-side work."
  LV: "Šai darbībai vajag savienotu Bridge datorā, lai piekļūtu mapēm datorā vai veiktu darbu pārlūkā."
  RU: "Для этого действия нужен подключённый Bridge на компьютере, чтобы получить доступ к локальным папкам или выполнить работу в браузере."
• "No usable candidate pool reached the matcher, or the saved dimension filters removed every candidate."
• "Add broader search terms or increase Results per search only after the Bridge confirms candidates reached ShopPilot."
  LV: "Pievienojiet plašākus meklēšanas vārdus vai palieliniet "Rezultāti uz meklējumu" tikai tad, kad Bridge apstiprina, ka kandidāti sasniedza ShopPilot."
  RU: "Добавляйте более общие запросы или увеличивайте «Результатов на запрос», только когда Bridge подтвердит, что кандидаты дошли до ShopPilot."
• "If candidates were uploaded but all failed dimensions, relax minimum width/height or portrait-only filtering."
  LV: "Ja kandidāti tika augšupielādēti, bet neatbilda izmēriem, samaziniet minimālo platumu/augstumu vai izslēdziet tikai portreta filtru."
  RU: "Если кандидаты загрузились, но не прошли по размерам, уменьшите минимальную ширину/высоту или отключите фильтр «только портрет»."
• "A curate run is already in progress"

People say: "this action needs the paired desktop Bridge", "Curate did not find enough usable images", "a curate run is already in progress"

Why: Some actions need the ShopPilot Bridge on your computer: listing folders on your PC, Curate's Pinterest collecting, saving to your PC. "A curate run is already in progress" means a curate run is still going on this account. "Curate did not find enough usable images": no usable candidates reached the matcher, or the saved size filters removed every candidate.

Fix:

1. Open the ShopPilot Bridge on this computer (Windows or Mac; download it on "Connect Etsy" if you have not), pair it with your key, and wait until it says "Connected". Use Google Chrome. See the section "ShopPilot Bridge (desktop app)" on this page.
2. Curate: refresh your Pinterest cookies in Curate, then run the search again. If candidates arrived but all failed the size check, relax the minimum width and height or the portrait-only filter. Use broader search terms, or raise "Results per search", only after the Bridge confirms images reached ShopPilot.
3. "Already in progress": wait for the run to finish, or press "Stop" on it.

If still stuck: contact ShopPilot support with the collection name and the exact message. See the section "Curate (find designs on Pinterest)".

Notes: Whatever was collected is kept; "Continue unfinished curate" picks up where a run stopped.

Free trial banners: limits used up, half limits before Etsy, read-only day, choose which shops to keep

ID: help-news-trial-banners

Seen as:

• "Today’s {noun} are used up"
• "Your trial’s {noun} are used up"
• "You’ve used today’s {noun}. More at {time}, or upgrade for unlimited."
• "You’ve used your trial’s {noun}. Upgrade for unlimited."
• "You’ve used today’s Curate runs. More at {time}, or upgrade for unlimited."
• "Upgrade for unlimited"
  LV: "Jaunināt uz neierobežotu"
  RU: "Перейти на безлимит"
• "Used today: {used} of {limit} · more at {time}"
• "Used: {used} of {limit}"
• "All limits"
  LV: "Visi limiti"
  RU: "Все лимиты"
• "Hide limits"
  LV: "Paslēpt limitus"
  RU: "Скрыть лимиты"
• "Visi limiti"
  RU: "Все лимиты"
• "Daily limits reset at midnight, {zone} time."
• "Dienas limiti atjaunojas pusnaktī pēc {zone} laika."
• "Izmantots: {used} no {limit}"
• "Izmēģinājuma limits izlietots"
• "Izmēģinājuma limits izlietots: {noun}. Uzlabojiet uz neierobežotu."
• "Trial ended · Read-only today. Look around and download your work; nothing new runs. Locks at {time}."
• "Your trial ends today at {time}. After that nothing runs, orders included."
• "Half limits until you connect Etsy"
• "Until your Etsy shop is connected you get half of each limit. Connecting it gives you the rest straight away, on the same trial."
• "Until your Etsy shop is connected you get half of each limit, and listings, Auto Orders, Bulk Edit, Prompt Lab, PDF designs and file uploads outside Mockups wait for it. We ask for the shop to stop trial abuse: each Etsy shop gets one free trial, and we only check whether yours has had one before."
• "Kamēr jūsu Etsy veikals nav pievienots, jūs saņemat pusi no katra limita. Pievienojot to, pārējo saņemat uzreiz, tajā pašā izmēģinājumā."
• "Kamēr jūsu Etsy veikals nav pievienots, jūs saņemat pusi no katra limita, bet sludinājumi, Auto Orders, lielapjoma rediģēšana, Promptu laboratorija, PDF dizaini un failu augšupielāde ārpus maketiem gaida veikalu. Veikalu prasām, lai novērstu izmēģinājuma ļaunprātīgu izmantošanu: katram Etsy veikalam ir viens bezmaksas izmēģinājums, un mēs pārbaudām tikai to, vai jūsējam tāds jau ir bijis."
• "Puse limitu, līdz pievienojat Etsy"
• "Limits pirms Etsy izlietots: {noun}. Pievienojiet savu Etsy veikalu, lai saņemtu vēl {more}."
• "This page works on your Etsy shop. Connect it and everything here opens, on the same free trial. Until then, Curate and Mockups work at half limits."
• "The Listing Scheduler needs your Etsy shop"
• "Auto Orders needs your Etsy shop"
• "Create Listings needs your Etsy shop"
• "Bulk Edit needs your Etsy shop"
• "Analytics needs your Etsy shop"
• "BG Changer works on files you upload, and uploads open as soon as your Etsy shop is connected. Mockups already takes design images now."
• "Connect your Etsy shop first"
  LV: "Vispirms pievienojiet savu Etsy veikalu"
  RU: "Сначала подключите свой магазин Etsy"
• "Choose your shops first"
  LV: "Vispirms izvēlieties savus veikalus"
  RU: "Сначала выберите магазины"
• "Choose which shop to keep. Nothing runs until you do."
  LV: "Izvēlieties, kuru veikalu paturēt. Nekas netiks palaists, kamēr to neizdarīsiet."
  RU: "Выберите, какой магазин оставить. Пока вы этого не сделаете, ничего не запустится."
• "Choose which {limit} of your {count} shops to keep. Nothing runs until you do."
• "Choose {limit} shops to keep"
• "Your plan covers {limit} and you have {count} connected. Nothing runs until you choose."
• "Izvēlieties, kurus {limit} no saviem {count} veikaliem paturēt. Kamēr neizvēlaties, nekas netiek palaists."
• "Izvēlieties {limit} veikalus, ko paturēt"
• "Jūsu plāns sedz {limit}, bet pieslēgti ir {count}. Kamēr neizvēlaties, nekas netiek palaists."
• "Izvēlēti {n} no {limit}"
• "Its Etsy connection is removed now, so ShopPilot can’t list, edit or send orders for it."
• "Its order history stays. Nothing changes on Etsy itself."
  LV: "Tā pasūtījumu vēsture paliek. Pašā Etsy nekas nemainās."
  RU: "История заказов сохраняется. На самом Etsy ничего не меняется."

People say: "today's mockup folders are used up", "your trial's listings are used up", "half limits until you connect Etsy", "Listing Scheduler needs your Etsy shop", "trial ended, read-only today", "choose which shops to keep", "Izmēģinājuma limits izlietots", "Puse limitu, līdz pievienojat Etsy", "trial limit reached", "why is it locked", "it says upgrade", "half limits"

Why: During the 5-day free trial a strip at the top shows what is left. The numbers are on https://shoppilot.dev/free-trial; some reset each night at midnight in your time zone ("Daily limits reset at midnight, {zone} time."), the rest last for the whole trial.

• "Today's {things} are used up" / "You've used today's {things}. More at {time}, or upgrade for unlimited." / "You've used your trial's {things}. Upgrade for unlimited.": that daily or whole-trial allowance is spent. The things counted are mockup folders, Curate runs, listings, pins, orders, Curate images and Bulk Edit applies (Market Research and the Shop Analyzer are not part of the free trial). "Used today: N of M · more at {time}" and "Used: N of M" are the same meters. The Latvian lines ("Izmantots: ... no ...", "Izmēģinājuma limits izlietots", "Dienas limiti atjaunojas pusnaktī ...") are the Latvian wording of these.
• "Half limits until you connect Etsy", "Until your Etsy shop is connected you get half of each limit...": before the trial's first Etsy shop is connected you get half of each limit, and listings, Auto Orders, Bulk Edit, Prompt Lab, PDF designs and file uploads outside Mockups wait for the shop. Pages that need it say "Create Listings needs your Etsy shop", "The Listing Scheduler needs your Etsy shop", "Auto Orders needs your Etsy shop", "Bulk Edit needs your Etsy shop", "Analytics needs your Etsy shop", "Connect your Etsy shop first". Connecting it gives you the rest straight away, on the same trial. One free trial is given per Etsy shop.
• "Trial ended · Read-only today. Look around and download your work; nothing new runs. Locks at {time}." and "Your trial ends today at {time}. After that nothing runs, orders included.": day 6 is a look-around day; after that the account is locked until you choose a plan. See https://shoppilot.dev/free-trial.
• "Choose which {N} of your {M} shops to keep. Nothing runs until you do." / "Your plan covers N and you have M connected. Nothing runs until you choose." appears when more shops are connected than the plan covers. The dialog says what happens to a shop you do not keep: its Etsy connection is removed now, so ShopPilot can't list, edit or send orders for it; its settings are kept for a while in case you add it back; its order history stays; nothing changes on Etsy itself.

Fix:

1. Daily allowance used up: wait for the reset time shown, or upgrade (https://shoppilot.dev/pricing).
2. Waiting for Etsy: open "Connect Etsy" (or press "Connect Etsy" on the card) and connect your Etsy shop. See the Etsy connection section.
3. Read-only or ended trial: download what you need and choose a plan on the account page ("Subscription & Payments").
4. Shop choice: tick the shops to keep and confirm with the button.

If still stuck: contact ShopPilot support with the account email and what the strip says.

Notes: A paid plan has no trial limits. Upgrading keeps your workspace, shops and files.

The setup guide waits for you ("Required: click the highlighted ... button", "Complete the highlighted action first")

ID: help-news-setup-guide

Seen as:

• "Required: click the download button for your computer."
  LV: "Obligāti: nospiediet sava datora lejupielādes pogu."
  RU: "Обязательно: нажмите кнопку скачивания для вашего компьютера."
• "Required: click the highlighted Create shop button."
  LV: "Obligāti: nospiediet iezīmēto pogu "Izveidot veikalu"."
  RU: "Обязательно: нажмите выделенную кнопку «Создать магазин»."
• "Required: click Direct or Proxy to confirm this shop’s routing mode."
  LV: "Obligāti: nospiediet Direct vai Proxy, lai apstiprinātu šī veikala maršrutēšanas režīmu."
  RU: "Обязательно: нажмите Direct или Proxy, чтобы подтвердить режим маршрутизации этого магазина."
• "Click Direct: this shop talks to Etsy without a proxy. Click it even if it is already highlighted."
  LV: "Nospiediet Tiešais: šis veikals sazinās ar Etsy bez starpniekservera. Nospiediet, pat ja tas jau ir iezīmēts."
  RU: "Нажмите «Напрямую»: этот магазин общается с Etsy без прокси. Нажмите, даже если кнопка уже выделена."
• "Required: click + Add."
  LV: "Obligāti: nospiediet “+ Pievienot”."
  RU: "Обязательно: нажмите «+ Добавить»."
• "Click Direct, or choose Add a proxy first."
  LV: "Nospiediet Tiešais vai izvēlieties Vispirms pievienot starpniekserveri."
  RU: "Нажмите «Напрямую» или выберите «Сначала добавить прокси»."
• "Enter the shop name, then confirm Direct or Proxy. A shop already connected to Etsy stays as it is: the guide makes a new shop with + New Shop instead."
  LV: "Ievadiet veikala nosaukumu, tad apstipriniet Tiešais vai Starpniekserveris. Veikals, kas jau savienots ar Etsy, paliek, kā ir: ceļvedis tā vietā izveido jaunu veikalu ar + Jauns veikals."
  RU: "Введите название магазина, затем подтвердите «Напрямую» или «Прокси». Магазин, уже подключённый к Etsy, остаётся как есть: вместо этого мастер создаёт новый магазин кнопкой «+ Новый магазин»."
• "Required: click the highlighted + New Shop button."
  LV: "Obligāti: nospiediet izcelto pogu “+ Jauns veikals”."
  RU: "Обязательно: нажмите выделенную кнопку «+ Новый магазин»."
• "Click Direct to use the server route without any proxy, or click Proxy to bind this shop to a saved proxy. Click one even if Proxy is already highlighted."
  LV: "Nospiediet Direct, lai izmantotu servera maršrutu bez starpniekservera, vai Proxy, lai piesaistītu šo veikalu saglabātam starpniekserverim. Nospiediet vienu no tiem, pat ja Proxy jau ir izcelts."
  RU: "Нажмите Direct, чтобы использовать маршрут сервера без прокси, или Proxy, чтобы привязать этот магазин к сохранённому прокси. Нажмите один из вариантов, даже если Proxy уже выделен."
• "Required: click the highlighted Save Shop Proxy button."
  LV: "Obligāti: nospiediet izcelto pogu “Saglabāt veikala starpniekserveri”."
  RU: "Обязательно: нажмите выделенную кнопку «Сохранить прокси магазина»."
• "Click Proxy, then pick the proxy you just saved. Click it even if it is already highlighted."
  LV: "Nospiediet Starpniekserveris, tad izvēlieties tikko saglabāto starpniekserveri. Nospiediet, pat ja tas jau ir iezīmēts."
  RU: "Нажмите «Прокси», затем выберите только что сохранённый прокси. Нажмите, даже если кнопка уже выделена."
• "No proxy saved yet"
  LV: "Neviens starpniekserveris vēl nav saglabāts"
  RU: "Прокси ещё не сохранён"
• "The Bridge download has started, or ShopPilot already detects the desktop app on this computer."
  LV: "Bridge lejupielāde ir sākusies, vai ShopPilot jau atrod darbvirsmas lietotni šajā datorā."
  RU: "Скачивание Bridge началось, или ShopPilot уже видит настольное приложение на этом компьютере."
• "Complete the highlighted action first"
  LV: "Vispirms izpildiet iezīmēto darbību"
  RU: "Сначала выполните выделенное действие"
• "Could not save setup completion. Use Continue Setup to try again."
  LV: "Neizdevās saglabāt iestatīšanas pabeigšanu. Nospiediet "Turpināt iestatīšanu", lai mēģinātu vēlreiz."
  RU: "Не удалось сохранить завершение настройки. Нажмите «Продолжить настройку», чтобы попробовать ещё раз."
• "Could not save the setup-guide preference."
  LV: "Neizdevās saglabāt iestatīšanas ceļveža iestatījumu."
  RU: "Не удалось сохранить настройку руководства по настройке."
• "Could not save the setup-guide preference. Please try again."
  LV: "Neizdevās saglabāt iestatīšanas ceļveža iestatījumu. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz."
  RU: "Не удалось сохранить настройку руководства по настройке. Попробуйте ещё раз."
• "That action did not finish. Correct the highlighted fields and try again."
  LV: "Darbība netika pabeigta. Izlabojiet iezīmētos laukus un mēģiniet vēlreiz."
  RU: "Действие не завершилось. Исправьте выделенные поля и попробуйте ещё раз."
• "Choose Generate searches only and ShopPilot will fill the search lines for you. Writing them by hand is only the fallback when the generated direction needs changing."
  LV: "Izvēlieties “Tikai izveidot meklējumus”, un ShopPilot aizpildīs meklēšanas rindas jūsu vietā. Rakstīt tās ar roku vajag tikai tad, ja izveidotais virziens jāmaina."
  RU: "Нажмите «Только создать запросы», и ShopPilot заполнит строки поиска за вас. Писать их вручную нужно, только если созданное направление нужно изменить."
• "Direct: nothing else to set up. ShopPilot connects this shop to Etsy itself. Proxy: the shop connects through a proxy you own. Choose Proxy only if you use proxies. You add the proxy in the next step, because a Proxy shop can’t reach Etsy without it. You can change this later in Settings."
  LV: "Tiešais: nekas cits nav jāiestata. ShopPilot pats savieno šo veikalu ar Etsy. Starpniekserveris: veikals savienojas caur jums piederošu starpniekserveri. Izvēlieties Starpniekserveris tikai tad, ja izmantojat starpniekserverus. Starpniekserveri pievienosiet nākamajā solī, jo veikals, kuram iestatīts Starpniekserveris, bez tā nevar sasniegt Etsy. To var mainīt vēlāk sadaļā Iestatījumi."
  RU: "«Напрямую»: больше ничего настраивать не нужно. ShopPilot сам подключает этот магазин к Etsy. «Прокси»: магазин подключается через ваш собственный прокси. Выбирайте «Прокси», только если пользуетесь прокси. Прокси вы добавите на следующем шаге, потому что без него магазин в режиме «Прокси» не может подключиться к Etsy. Это можно изменить позже в «Настройках»."
• "Required: click the highlighted {1} button."
  LV: "Obligāti: nospiediet izcelto pogu {1}."
  RU: "Обязательно: нажмите выделенную кнопку {1}."
• "Finish or close the setup guide first."
  LV: "Vispirms pabeidziet vai aizveriet iestatīšanas ceļvedi."
  RU: "Сначала завершите или закройте руководство по настройке."
• "Close the open window first, then resume the guide."
  LV: "Vispirms aizveriet atvērto logu, tad turpiniet ceļvedi."
  RU: "Сначала закройте открытое окно, затем продолжите руководство."

People say: "the setup guide won't go on", "Required: click the highlighted button", "complete the highlighted action first", "could not save setup completion", "could not save the setup-guide preference", "that action did not finish", "the Next button is grey", "the guide is stuck"

Why: The guided setup moves on only when the highlighted step is really done, so the "Next" button stays off until you click the highlighted control: "+ New Shop", "Create shop", "Direct" or "Proxy" (click it even if it already looks selected), "+ Add" and "Save Shop Proxy" for a proxy, or the Bridge download button for your computer (Windows or macOS). "No proxy saved yet" / "Add a proxy first" means the shop is set to Proxy but no proxy exists: click Direct to go on without one, or add a proxy first. "Could not save setup completion. Use Continue Setup to try again." and "Could not save the setup-guide preference." mean the guide could not remember its state (a lost connection). "Finish or close the setup guide first." appears when you open something else while the guide is open, and "Close the open window first, then resume the guide." when a window is open on top of the guide. The short Curate guide works the same way: it waits for Pinterest cookies, a design target and "Generate searches only" (ShopPilot then fills the search lines; writing them by hand is only the fallback).

Fix:

1. Click the control that the guide highlights; the guide moves on by itself when ShopPilot confirms the step.
2. If you do not use a proxy, choose Direct (or "Use Direct instead" on the proxy steps). A new shop is already on Direct.
3. If you already have a shop connected to Etsy, the guide creates a new shop with "+ New Shop" instead of changing the connected one.
4. If a step says "That action did not finish. Correct the highlighted fields and try again.", fix the highlighted field (for example the shop name or the proxy text) and press the button again.
5. For the "could not save" lines: reload the page and press "Continue Setup".
6. You can leave the guide with the X (or the Escape key) and reopen it later from the Guide.

If still stuck: contact ShopPilot support with the step name shown at the top of the guide.

Notes: The guide never connects Etsy for you; you still approve on Etsy's own page.

Messaging ShopPilot from the app ("Message Us", announcements) did not send

ID: help-news-support-box

Seen as:

• "Could not send your message."
  LV: "Neizdevās nosūtīt jūsu ziņu."
  RU: "Не удалось отправить ваше сообщение."
• "Write a message first."
  LV: "Vispirms uzrakstiet ziņu."
  RU: "Сначала напишите сообщение."
• "You have already sent several replies to this one. We will come back to you on those first."
• "You have sent us several messages today. We will come back to you on those first."
• "Notification not found."
• "Could not save your acknowledgement."
  LV: "Nevarēja saglabāt jūsu apstiprinājumu."
  RU: "Не удалось сохранить ваше подтверждение."

People say: "could not send your message", "write a message first", "you have sent us several messages today", "notification not found", "could not save your acknowledgement"

Why: "Write a message first." means the box was empty. "You have sent us several messages today. We will come back to you on those first." and "You have already sent several replies to this one. We will come back to you on those first." mean the daily number of messages from the app has been reached; ShopPilot answers the earlier ones first. "Could not send your message." is a lost connection or a sign-in that ended. "Notification not found." means the announcement was already removed. "Could not save your acknowledgement." means "I've read this" did not go through.

Fix:

1. Type your problem in "Your message" and press "Send message". Add the shop name, what you pressed and the exact text.
2. After a limit message wait for the answer, or use the email, call/text or WhatsApp contacts at the top of this page.
3. For the other lines reload the page and try again; press "I've read this" once more.

If still stuck: use the contacts at the top of this page.

Notes: Messages sent from the app go to ShopPilot's team, not to Etsy or to a supplier.

Voting on what ShopPilot builds next: "No votes left", "Pick at least one first", "That did not save"

ID: help-news-votes

Seen as:

• "Answer the question first"
  LV: "Vispirms atbildiet uz jautājumu"
  RU: "Сначала ответьте на вопрос"
• "Take a vote back first"
  LV: "Vispirms atsauciet kādu balsi"
  RU: "Сначала отзовите один голос"
• "Pick at least one first"
  LV: "Vispirms izvēlieties vismaz vienu"
  RU: "Сначала выберите хотя бы один"
• "That did not save. Try again."
  LV: "Neizdevās saglabāt. Mēģiniet vēlreiz."
  RU: "Не удалось сохранить. Попробуйте ещё раз."
• "No votes left — take one back first"
  LV: "Balsu vairs nav — vispirms atsauciet kādu"
  RU: "Голосов не осталось — сначала отзовите один"
• "Already on your list"
  LV: "Jau ir jūsu sarakstā"
  RU: "Уже есть в вашем списке"
• "Optional. Add as many as you like — your vote already counts."
• "You know what is missing better than we do. Pick the two you would actually use. Nobody sees anyone else’s votes, including a running total, so vote for what you want rather than what looks likely to win."
• "More ready-made products to list, more mockups for them, and more niches with prompts already tuned."
• "That vote did not arrive in one piece. Try again."

People say: "no votes left", "take a vote back first", "answer the question first", "that did not save", "already on your list"

Why: A "Vote" entry in "What's new" opens a ballot with a few ideas. You have a small number of votes (the ballot says how many). Some ideas also ask a question that must be answered before the vote counts. Nobody sees anyone else's votes or a running total.

• "No votes left - take one back first" / "Take a vote back first": all your votes are spent; press an idea you chose to take that vote back.
• "Answer the question first": the idea asks for an answer before you can spend a vote on it. "Optional. Add as many as you like - your vote already counts." is the optional kind.
• "Pick at least one first": choose at least one idea before you save.
• "Already on your list": the answer you typed is already in your list.
• "That did not save. Try again." / "That vote did not arrive in one piece. Try again.": the connection dropped; send it again.

Fix:

1. Take back a vote on one idea (press it again), then vote for another.
2. Answer the question of the idea if it asks one, then spend the vote.
3. Press the save button again after a connection problem. A round that is closed says "This round is closed".

If still stuck: contact ShopPilot support.

Notes: Votes do not change your account in any way.

"News is unavailable right now" or "Nothing new yet" on the account page's News tab

ID: help-news-news

Seen as:

• "News is unavailable right now."
• "Nothing new yet."
• "Everything ShopPilot has shipped recently, newest first."
  LV: "Viss, ko ShopPilot nesen ieviesis, sākot ar jaunāko."
  RU: "Всё, что недавно появилось в ShopPilot, сначала новое."

People say: "news is unavailable", "nothing new yet"

Why: "What's new" lists "Everything ShopPilot has shipped recently, newest first." The same list is the News tab of the account page, where "Nothing new yet." means the list is empty for you and "News is unavailable right now." means the page could not load the news file (a lost connection or a page that was open before an update).

Fix:

1. Reload the page; the news loads again.
2. If it stays empty for days, tell ShopPilot via "Message Us".

Notes: News is only information; nothing in your account depends on it.

"AI upscaler is not installed": Upscayl is missing on this PC

ID: help-news-upscayl

Seen as:

• ""AI upscaler is not installed""
  LV: ""AI palielināšanas rīks nav instalēts""
  RU: "«ИИ-увеличение не установлено»"
• "Upscayl isn't installed on this PC, or the Bridge can't find it."
  LV: "Upscayl šajā datorā nav instalēts, vai arī Bridge to nevar atrast."
  RU: "Upscayl не установлен на этом ПК, или Bridge не может его найти."
• ", Upscayl isn't on this PC (or the Bridge can't see it). Install it from the link above and restart the Bridge."
  LV: ", Upscayl šajā datorā nav (vai Bridge to neredz). Instalējiet to no saites augstāk un restartējiet Bridge."
  RU: ", Upscayl нет на этом компьютере (или Bridge его не видит). Установите его по ссылке выше и перезапустите Bridge."
• "Upscayl is the free, open-source AI upscaler Shop Pilot uses to sharpen low-resolution designs — it runs on your own PC through the Bridge, so it costs nothing per image. Install it once and Shop Pilot finds it automatically."
  LV: "Upscayl ir bezmaksas atvērtā koda AI rīks attēlu palielināšanai, ar kuru ShopPilot padara asākus zemas izšķirtspējas dizainus. Tas darbojas jūsu datorā caur Bridge, tāpēc par attēlu nekas nav jāmaksā. Instalējiet to vienreiz, un ShopPilot to atradīs automātiski."
  RU: "Upscayl — бесплатная программа с открытым кодом для увеличения изображений с помощью ИИ, которой ShopPilot повышает чёткость дизайнов с низким разрешением. Она работает на вашем компьютере через Bridge, поэтому за изображения ничего платить не нужно. Установите её один раз, и ShopPilot найдёт её автоматически."
• ", make sure the Bridge is running, and try again. Advanced: set"
  LV: ", pārliecinieties, ka Bridge darbojas, un mēģiniet vēlreiz. Papildus: iestatiet"
  RU: ", убедитесь, что Bridge запущен, и попробуйте снова. Дополнительно: укажите"

People say: "AI upscaler is not installed", "upscale doesn't work", "Upscayl isn't on this PC", "the Bridge can't see Upscayl"

Why: "Upscale selected layer" (the AI upscale tool in the "Mockup Editor") runs on your own computer through the ShopPilot Bridge with Upscayl, a free open-source upscaling app. It needs Upscayl to be installed on the same computer as the Bridge. ShopPilot finds it automatically once it is installed.

Fix:

1. Download and install Upscayl from https://upscayl.org/ on the computer that runs the Bridge.
2. Restart the Bridge, check that it says "Connected", and try "Upscale selected layer" again.
3. If you installed Upscayl in an unusual place, or the Bridge still cannot see it, contact ShopPilot support and say Windows or Mac.

If still stuck: contact ShopPilot support with the exact message and the Bridge version.

Notes: Upscaling on your own computer costs nothing per image. Use it on small or blurry designs before you generate mockups.

"Too many ..." with a wait time (sign-up, sign-in, codes, password, plan change, proxy test)

ID: help-news-too-many-tries

Seen as:

• "Too many {…}. {…} {…}"
• "You can try again now."
• "You can try again {…}."

People say: "too many sign-in attempts", "too many sign-up attempts", "too many codes tried", "too many proxy tests", "you can try again in about 9 minutes"

Why: Some actions allow only a few tries in a short time. The message starts "Too many ..." and names the action (for example sign-up attempts, sign-in attempts, password-reset requests, new codes asked for, codes tried, password changes, plan changes started, price checks or proxy tests), then says when you can try again: "You can try again in about N minutes." or "You can try again now."

Fix:

1. Wait for the time shown, then try once, carefully (for a code, check the digits; for a password, use "Forgot password?" on the login page).
2. Do not keep pressing the button; waiting is the only fix. For "proxy tests", wait before you press "Test Active Profile Proxy" again.

If still stuck: if the time has passed and the message stays, contact ShopPilot support with the account email.

Notes: Waiting does not lose any data.

Rare technical messages (help and news)

ID: help-news-rare

Seen as:

• "Translation stopped for an element the page keeps rewriting:"

Why: A page-side check of the app's own translations. Nothing was changed.

Fix:

1. Reload the page.

If still stuck: contact ShopPilot support with the exact message.

Not errors: Guide texts, help texts and news items (help and news)

ID: help-news-not-errors

Seen as:

• "Every mockup has its own number, shown on its tile, and its pictures always carry it: mockup_8591_chillflags1.jpg comes from mockup 8591. Ticking, unticking, moving or deleting other mockups renames nothing, and a master listing finds each photo by that number, even after you rename the mockup. Masters made from older folders (mockup_01_…) still find their photos by the mockup's name."
  LV: "Katram maketam ir savs numurs, kas redzams uz tā flīzes, un tā attēli vienmēr to satur: mockup_8591_chillflags1.jpg ir no maketa 8591. Citu maketu atzīmēšana, atzīmes noņemšana, pārvietošana vai dzēšana neko nepārdēvē, un galvenais sludinājums atrod katru foto pēc šī numura arī pēc maketa pārdēvēšanas. No vecākām mapēm (mockup_01_…) veidoti galvenie sludinājumi joprojām atrod foto pēc maketa nosaukuma."
  RU: "У каждого мокапа свой номер, он показан на его плитке и всегда есть в именах его картинок: mockup_8591_chillflags1.jpg — из мокапа 8591. Отметка, снятие отметки, перемещение или удаление других мокапов ничего не переименовывает, а мастер-листинг находит каждое фото по этому номеру, даже если вы переименуете мокап. Мастер-листинги из старых папок (mockup_01_…) по-прежнему находят фото по названию мокапа."
• "Etsy listings in the shop you confirmed. Double-check it first."
  LV: "Etsy sludinājumus apstiprinātajā veikalā. Vispirms to vēlreiz pārbaudiet."
  RU: "листинги Etsy в подтверждённом магазине. Сначала перепроверьте его."
• "set the custom prompt, title template, tag count, banned words, required keywords and extra rules. Always"
  LV: "iestatiet savu uzvedni, nosaukuma veidni, tagu skaitu, aizliegtos vārdus, obligātos atslēgvārdus un papildu noteikumus. Vienmēr"
  RU: "задайте свой промпт, шаблон заголовка, число тегов, запрещённые слова, обязательные ключевые слова и дополнительные правила. Всегда"
• "You can work across your whole shop instead of the first hundred listings: status tabs for active, draft, inactive, expired and sold out, plus sorting, search and pagination over everything. A list view is one click away when a table reads better."
  LV: "Varat strādāt ar visu veikalu, nevis tikai pirmajiem simt sludinājumiem: statusa cilnes aktīvajiem, melnrakstiem, neaktīvajiem, beigušajiem un izpārdotajiem, kā arī kārtošana, meklēšana un lapošana visā sarakstā. Saraksta skats ir viena klikšķa attālumā, ja tabulu lasīt ērtāk."
  RU: "Можно работать со всем магазином, а не только с первыми ста листингами: вкладки статусов — активные, черновики, неактивные, истёкшие и распроданные, а также сортировка, поиск и постраничный просмотр по всем. Вид списка — в один клик, если таблица удобнее."
• "We’ve got two pretty big updates this week. This is the first."
  LV: "Šonedēļ mums ir divi diezgan lieli atjauninājumi. Šis ir pirmais."
  RU: "На этой неделе у нас два довольно крупных обновления. Это первое."
• "Paste one of your own titles, and new titles follow its style and length. Add from Etsy fills it in with the imported listing's title while it is empty."
  LV: "Ielīmējiet vienu no saviem nosaukumiem, un jaunie nosaukumi sekos tā stilam un garumam. “Pievienot no Etsy” to aizpilda ar importētā sludinājuma nosaukumu, kamēr tas ir tukšs."
  RU: "Вставьте один из своих заголовков, и новые заголовки будут следовать его стилю и длине. «Добавить с Etsy» заполняет его заголовком импортированного листинга, пока поле пустое."
• "A resolved gallery slot map with a warning on one row"
  LV: "Galerijas vietu karte ar brīdinājumu vienā rindā"
  RU: "Карта мест галереи с предупреждением в одной строке"
• "Theme discovery starts from a category. Pick Phone Cases and ShopPilot reads the themes recurring across that category’s best-selling listings, instead of asking you to guess a keyword first. Device fitment and product wording are counted separately now, so iPhone 17 case and custom phone case stop taking every slot and the designs come through — crocodile, striped, anime, retro, monogram."
  LV: "Tēmu meklēšana sākas no kategorijas. Izvēlieties Telefonu vāciņi, un ShopPilot nolasa tēmas, kas atkārtojas šīs kategorijas vispārdotākajos sludinājumos, nevis liek jums vispirms minēt atslēgvārdu. Ierīču saderība un produkta formulējumi tagad tiek skaitīti atsevišķi, tāpēc iPhone 17 case un custom phone case vairs neaizņem visas vietas un parādās dizaini — krokodils, svītras, anime, retro, monogramma."
  RU: "Поиск тем начинается с категории. Выберите «Чехлы для телефонов», и ShopPilot найдёт темы, которые повторяются в самых продаваемых листингах этой категории, вместо того чтобы просить вас сначала угадать ключевое слово. Совместимость с устройствами и названия товара теперь считаются отдельно, поэтому iPhone 17 case и custom phone case больше не занимают все места, и видны сами дизайны — крокодил, полоски, аниме, ретро, монограмма."
• "before extracting, because its cookies cannot be read reliably while the profile is open."
  LV: "pirms izgūšanas, jo, kamēr profils ir atvērts, tā sīkdatnes nevar droši nolasīt."
  RU: "перед извлечением, потому что, пока профиль открыт, его cookie нельзя надёжно прочитать."
• "Something missing, or need a hand? Write back and we’ll reply."
  LV: "Kaut kas trūkst vai vajag palīdzību? Uzrakstiet mums, un mēs atbildēsim."
  RU: "Чего-то не хватает или нужна помощь? Напишите нам, и мы ответим."
• "Shop-specific details — sections, shipping profiles and the section names Etsy assigns — are resolved per shop when the listing is created, so one master no longer means one shop."
  LV: "Veikalam specifiskā informācija — sadaļas, piegādes profili un Etsy piešķirtie sadaļu nosaukumi — tiek noteikta katram veikalam, kad sludinājums tiek izveidots, tāpēc viens galvenais sludinājums vairs nenozīmē vienu veikalu."
  RU: "Данные конкретного магазина — разделы, профили доставки и названия разделов, которые назначает Etsy, — определяются для каждого магазина при создании листинга, так что один мастер-листинг больше не привязан к одному магазину."
• "Three modes make it clear what you are asking. Check a theme measures an idea you already have. Discover niches finds themes worth entering when you have none. Compare categories scores whole Etsy categories against each other so you can pick a market first."
  LV: "Trīs režīmi skaidri parāda, ko jūs jautājat. Pārbaudīt tēmu izvērtē ideju, kas jums jau ir. Atrast nišas meklē tēmas, kurās vērts ienākt, ja jums ideju nav. Salīdzināt kategorijas novērtē veselas Etsy kategorijas vienu pret otru, lai vispirms varētu izvēlēties tirgu."
  RU: "Три режима ясно показывают, что именно вы спрашиваете. «Проверить тему» оценивает уже имеющуюся идею. «Найти ниши» ищет темы, в которые стоит войти, если идей нет. «Сравнить категории» оценивает целые категории Etsy друг против друга, чтобы сначала выбрать рынок."
• "A local history of listing previews and Etsy attempts, newest first, with the folder, result, and available review actions."
  LV: "Lokāla sludinājumu priekšskatījumu un Etsy mēģinājumu vēsture, jaunākie augšā, ar mapi, rezultātu un pieejamajām pārskatīšanas darbībām."
  RU: "Локальная история предпросмотров листингов и попыток на Etsy, сначала новые, с папкой, результатом и доступными действиями для проверки."
• "Problems that used to surface halfway through a run — a missing master, an unassigned shop, a folder with no images — are now named up front, so you fix them before spending a run."
  LV: "Problēmas, kas agrāk atklājās palaišanas vidū — trūkstošs galvenais sludinājums, nepiešķirts veikals, mape bez attēliem — tagad tiek nosauktas jau sākumā, lai tās izlabotu pirms palaišanas."
  RU: "Проблемы, которые раньше всплывали посреди запуска, — нет мастер-листинга, не назначен магазин, папка без изображений — теперь называются заранее, чтобы вы исправили их до запуска."
• "Optionally loads Etsy analytics for the active shop. Nothing is fetched until you click Load from Etsy, and the figures cover that shop's active listings."
  LV: "Pēc izvēles ielādē aktīvā veikala Etsy analītiku. Nekas netiek ielādēts, kamēr nenospiežat Ielādēt no Etsy, un skaitļi attiecas uz šī veikala aktīvajiem sludinājumiem."
  RU: "По желанию загружает аналитику Etsy для активного магазина. Ничего не загружается, пока вы не нажмёте «Загрузить с Etsy», а цифры относятся к активным листингам этого магазина."
• "Prompt Lab sets the rules the AI follows when it writes your listings: the title pattern, tags, banned and required words. Listings are made in your Etsy shop, so Prompt Lab opens as soon as it is connected. Your free trial includes it."
• "If you don’t need a big batch or don’t want to wait for Curator to finish a larger run, the extension gives you a much faster option. Just hand-pick what you want from Pinterest and send it straight into ShopPilot — no juggling folders, downloads, or uploads."
  LV: "Ja jums nav vajadzīga liela partija vai negribat gaidīt, kamēr Dizainu atlase pabeigs lielāku palaišanu, paplašinājums piedāvā daudz ātrāku iespēju. Vienkārši izvēlieties vajadzīgo no Pinterest un nosūtiet to tieši uz ShopPilot — bez mapju, lejupielāžu vai augšupielāžu žonglēšanas."
  RU: "Если вам не нужна большая партия или не хочется ждать, пока «Отбор дизайнов» закончит крупный запуск, расширение даёт куда более быстрый вариант. Просто выберите нужное в Pinterest и отправьте прямо в ShopPilot — без возни с папками, скачиваниями и загрузками."
• "Market Research measures a design theme against live Etsy listings and tells you how much demand there is, how crowded it already is, and how much room a newer shop has."
  LV: "Tirgus izpēte salīdzina dizaina tēmu ar aktuāliem Etsy sludinājumiem un parāda, cik liels ir pieprasījums, cik pārpildīta tā jau ir un cik daudz vietas ir jaunākam veikalam."
  RU: "Исследование рынка сравнивает тему дизайна с актуальными листингами на Etsy и показывает, насколько велик спрос, насколько тема уже переполнена и сколько места остаётся для нового магазина."
• "Still stuck? Re-read the relevant section above, then reach out."
  LV: "Joprojām neizdodas? Vēlreiz izlasiet attiecīgo sadaļu augstāk un tad sazinieties ar mums."
  RU: "Всё ещё не получается? Перечитайте нужный раздел выше, а затем свяжитесь с нами."
• "on its card and choose the copy on that shop's niche. The copy is made inside ShopPilot, photos included, so nothing is created on Etsy."
  LV: "tā kartītē un izvēlieties kopiju šī veikala nišā. Kopija tiek izveidota ShopPilot iekšienē, ieskaitot fotoattēlus, tāpēc Etsy nekas netiek izveidots."
  RU: "на его карточке и выберите копию в нише этого магазина. Копия создаётся внутри ShopPilot вместе с фото, поэтому на Etsy ничего не создаётся."
• "Draft Review reads the local Registry and does not fetch from Etsy. Bulk edit on this page writes straight to your live Etsy listings, including prices and variations, so preview first."
  LV: "Melnrakstu pārskats lasa lokālo Reģistru un neko neielādē no Etsy. Lielapjoma rediģēšana šajā lapā raksta tieši jūsu aktīvajos Etsy sludinājumos, arī cenās un variācijās, tāpēc vispirms priekšskatiet."
  RU: "Проверка черновиков читает локальный Реестр и ничего не загружает с Etsy. Массовое редактирование на этой странице сразу меняет ваши активные листинги Etsy, включая цены и вариации, поэтому сначала сделайте предпросмотр."
• "If nothing matches, the listing is created without a section rather than dropped into the wrong one, and the run tells you which listings need placing."
  LV: "Ja nekas neatbilst, sludinājums tiek izveidots bez sadaļas, nevis ielikts nepareizajā, un palaišana pasaka, kuri sludinājumi jāievieto sadaļās."
  RU: "Если совпадений нет, листинг создаётся без раздела, а не попадает в неправильный, и запуск сообщает, какие листинги нужно распределить."
• "You can now limit any search to one Etsy category, and discovery always returns a ranked board — candidates that miss your thresholds are marked as near misses rather than vanishing, so you never get an empty screen."
  LV: "Tagad jebkuru meklēšanu var ierobežot ar vienu Etsy kategoriju, un meklēšana vienmēr atgriež sarindotu sarakstu — kandidāti, kas neatbilst jūsu sliekšņiem, tiek atzīmēti kā gandrīz atbilstoši, nevis pazūd, tāpēc jūs nekad neredzēsiet tukšu ekrānu."
  RU: "Теперь любой поиск можно ограничить одной категорией Etsy, а поиск всегда возвращает рейтинг — кандидаты, не прошедшие ваши пороги, помечаются как «почти подошедшие», а не исчезают, так что пустого экрана не будет."
• "Choose Mockups + designs or Design files only. Mockup style choices belong to the active shop profile, and the first required style is always included."
  LV: "Izvēlieties Maketi + dizaini vai Tikai dizaina faili. Maketu stilu izvēle pieder aktīvajam veikala profilam, un pirmais obligātais stils vienmēr ir iekļauts."
  RU: "Выберите «Мокапы + дизайны» или «Только файлы дизайнов». Выбор стилей мокапов относится к активному профилю магазина, а первый обязательный стиль включается всегда."
• "lists every listing — draft, published, partial, failed — with the folder, Etsy link and quick actions. Filter by status to find what needs attention."
  LV: "parāda visus sludinājumus — melnrakstus, publicētos, daļējos, neizdevušos — ar mapi, Etsy saiti un ātrajām darbībām. Filtrējiet pēc statusa, lai atrastu, kam jāpievērš uzmanība."
  RU: "показывает все листинги — черновики, опубликованные, частичные, неудачные — с папкой, ссылкой на Etsy и быстрыми действиями. Фильтруйте по статусу, чтобы найти то, что требует внимания."
• "Listing images now follow one naming standard, so the photo you meant to be first is the one buyers see first."
  LV: "Sludinājumu attēli tagad ievēro vienu nosaukumu standartu, tāpēc fotoattēls, ko vēlējāties likt pirmo, ir tas, ko pircēji redz pirmo."
  RU: "Изображения листингов теперь следуют одному стандарту имён, поэтому фото, которое вы хотели поставить первым, покупатели и увидят первым."
• "Nothing reaches Etsy unseen. Preview changes shows the exact before and after for every listing, including any title Etsy would cut short or tag it would reject. Price edits will not run until you have looked at that preview."
  LV: "Nekas nenonāk Etsy nepārbaudīts. Priekšskatīt izmaiņas parāda precīzu "pirms un pēc" katram sludinājumam, ieskaitot nosaukumus, ko Etsy saīsinātu, vai tagus, ko tas noraidītu. Cenu izmaiņas netiks palaistas, kamēr neesat apskatījuši šo priekšskatījumu."
  RU: "Ничего не попадает на Etsy без проверки. «Предпросмотр изменений» показывает точное «до и после» для каждого листинга, включая заголовки, которые Etsy обрежет, и теги, которые он отклонит. Изменения цен не запустятся, пока вы не посмотрите этот предпросмотр."
• "Optionally loads listings that already exist in the active Etsy shop. Nothing is fetched until you request a live sync."
  LV: "Pēc izvēles ielādē sludinājumus, kas jau ir aktīvajā Etsy veikalā. Nekas netiek ielādēts, kamēr nepieprasāt tiešsaistes sinhronizāciju."
  RU: "По желанию загружает листинги, которые уже есть в активном магазине Etsy. Ничего не загружается, пока вы не запросите синхронизацию."
• "starts empty and opens on Category. Add at least one photo before you save it."
  LV: "sākas tukšs un atveras ar Kategoriju. Pirms saglabāšanas pievienojiet vismaz vienu fotoattēlu."
  RU: "начинается пустым и открывается на «Категории». Добавьте хотя бы одно фото перед сохранением."
• "Remove takes a master out of your library. Nothing on Etsy is deleted, but a niche that used it needs another master chosen."
  LV: "Remove izņem galveno sludinājumu no jūsu bibliotēkas. Etsy nekas netiek dzēsts, bet nišai, kas to izmantoja, jāizvēlas cits galvenais sludinājums."
  RU: "Remove убирает мастер-листинг из вашей библиотеки. На Etsy ничего не удаляется, но для ниши, которая его использовала, нужно выбрать другой."
• "Here you set the rules the AI follows when it writes your listings: the title pattern, tags, banned and required words."
• "You can rank on more than one measure at once. Choose Demand and Reviews together and listings are scored on both: each measure is compared within your current results before the two are combined, so sixty thousand views cannot bury a listing that has a hundred and thirty sales behind it."
  LV: "Varat kārtot pēc vairākiem rādītājiem vienlaikus. Izvēlieties Pieprasījumu un Atsauksmes kopā, un sludinājumi tiek vērtēti pēc abiem: katrs rādītājs vispirms tiek salīdzināts jūsu pašreizējos rezultātos un tikai tad abi tiek apvienoti, tāpēc sešdesmit tūkstoši skatījumu nevar aizēnot sludinājumu ar simt trīsdesmit pārdošanām."
  RU: "Можно сортировать сразу по нескольким показателям. Выберите «Спрос» и «Отзывы» вместе, и листинги получат оценку по обоим: каждый показатель сначала сравнивается внутри текущих результатов, а затем они объединяются, поэтому шестьдесят тысяч просмотров не перекроют листинг со ста тридцатью продажами."
• "Upload puts your own photo in a slot, and ShopPilot records each filename as the rule. Until you do, a slot uses the name our mockup generator gives that photo, so folders the generator made already match. The arrows change the order, and the cross removes a slot."
  LV: "Augšupielāde ievieto jūsu fotoattēlu vietā, un ShopPilot pieraksta katra faila nosaukumu kā noteikumu. Līdz tam vieta izmanto nosaukumu, ko šim fotoattēlam dod mūsu maketu ģenerators, tāpēc ģeneratora veidotās mapes jau atbilst. Bultiņas maina secību, un krustiņš noņem vietu."
  RU: "Загрузка ставит ваше фото в слот, и ShopPilot запоминает имя каждого файла как правило. До этого слот использует имя, которое даёт этому фото наш генератор мокапов, поэтому папки от генератора уже подходят. Стрелки меняют порядок, а крестик удаляет слот."
• ", accept its cookie banner, and make sure cookies are not blocked."
  LV: ", pieņemiet sīkdatņu paziņojumu un pārliecinieties, ka sīkdatnes nav bloķētas."
  RU: ", примите баннер cookie и убедитесь, что cookie не заблокированы."
• "Masters are kept in your ShopPilot account, in one library for all your shops. Once a master is made, nothing about it is read from Etsy again: changing the Etsy listing you copied it from does not change the master."
  LV: "Galvenie sludinājumi glabājas jūsu ShopPilot kontā, vienā bibliotēkā visiem jūsu veikaliem. Kad galvenais sludinājums ir izveidots, no Etsy par to vairs nekas netiek nolasīts: Etsy sludinājuma, no kura to kopējāt, maiņa nemaina galveno sludinājumu."
  RU: "Мастер-листинги хранятся в вашем аккаунте ShopPilot, в одной библиотеке для всех магазинов. После создания ничего о нём больше не читается с Etsy: если изменить листинг на Etsy, с которого вы его скопировали, мастер-листинг не изменится."
• "A saved change reaches the next run of every niche and shop that uses the master. Listings already on Etsy stay as they are."
  LV: "Saglabātas izmaiņas nonāk katras nišas un veikala nākamajā palaišanā, kas izmanto šo galveno sludinājumu. Sludinājumi, kas jau ir Etsy, paliek nemainīti."
  RU: "Сохранённое изменение попадёт в следующий запуск каждой ниши и магазина, которые используют мастер-листинг. Листинги, уже размещённые на Etsy, не меняются."
• "Preview first"
  LV: "Vispirms priekšskatiet"
  RU: "Сначала предпросмотр"
• "Add the PSD mockups you already have, tick where the design goes, and ShopPilot puts every design into them for you."
• "Put one theme on each line. Curate needs your Pinterest cookies: without them Pinterest returns fewer and less varied results."
  LV: "Katrā rindā ierakstiet vienu tēmu. Dizainu atlasei vajadzīgi jūsu Pinterest sīkfaili: bez tiem Pinterest dod mazāk un vienveidīgākus rezultātus."
  RU: "Пишите по одной теме в строке. Для отбора дизайнов нужны ваши cookie Pinterest: без них Pinterest выдаёт меньше и менее разнообразных результатов."
• "tab scores and de-duplicates design references, then lays every result into one continuous grid. Related matches stay next to each other, but you can mix any images. Tap images in the order you want; phone-case picks automatically form color-coded sets of five with numbers 1–5 repeated in every set. Then use"
  LV: "ShopPilot novērtē dizainu paraugus un noņem dublikātus, tad izkārto visus rezultātus vienā nepārtrauktā režģī. Saistītie atradumi paliek blakus, bet varat jaukt jebkurus attēlus. Pieskarieties attēliem vēlamajā secībā; telefonu vāciņu izvēles automātiski veido krāsās iezīmētus piecu attēlu komplektus ar numuriem 1–5 katrā komplektā. Pēc tam izmantojiet"
  RU: "ShopPilot оценивает референсы дизайнов и убирает дубликаты, затем выкладывает все результаты в одну сплошную сетку. Похожие совпадения остаются рядом, но можно смешивать любые изображения. Нажимайте на изображения в нужном порядке; выбранные для чехлов автоматически собираются в цветные наборы по пять с номерами 1–5 в каждом наборе. Затем используйте"
• "When a design goes into a mockup, Shop Pilot fits it to the phone-case canvas automatically: a plain background gets a clean flood of its own colour, vertical stripes are extended so the lines continue, busy art is smart-cropped, and a design that already fills a case-shaped frame is passed through untouched. The phone camera area is kept clear of important art."
  LV: "Kad dizains nonāk maketā, ShopPilot to automātiski pielāgo telefona maciņa laukumam: vienkāršs fons tiek aizpildīts ar tā paša krāsu, vertikālās svītras tiek pagarinātas, lai līnijas turpinātos, sarežģīts attēls tiek gudri apgriezts, bet dizains, kas jau aizpilda maciņa formas rāmi, netiek mainīts. Kameras zonā netiek atstātas svarīgas attēla daļas."
  RU: "Когда дизайн попадает в мокап, ShopPilot автоматически подгоняет его под холст чехла: простой фон заливается тем же цветом, вертикальные полосы продлеваются, чтобы линии не обрывались, сложный рисунок умно обрезается, а дизайн, уже заполняющий рамку в форме чехла, остаётся без изменений. В зоне камеры не остаётся важных частей рисунка."
• "You already know what you like when you see it, so we made collecting designs a lot simpler."
  LV: "Jūs jau zināt, kas jums patīk, kad to redzat, tāpēc mēs padarījām dizainu vākšanu daudz vienkāršāku."
  RU: "Вы и так сразу видите, что вам нравится, поэтому мы сильно упростили сбор дизайнов."
• "A shop profile must be confirmed before a preview, draft, or publish run. Shop Pilot then uses only that profile's settings, Etsy token, shop ID, listing root, and saved Routing mode."
  LV: "Pirms priekšskatījuma, melnraksta vai publicēšanas palaišanas jāapstiprina veikala profils. Tad ShopPilot izmanto tikai šī profila iestatījumus, Etsy marķieri, veikala ID, sludinājumu saknes mapi un saglabāto maršrutēšanas režīmu."
  RU: "Перед запуском предпросмотра, черновика или публикации нужно подтвердить профиль магазина. Затем ShopPilot использует только настройки этого профиля, токен Etsy, ID магазина, корневую папку листингов и сохранённый режим маршрутизации."
• "New listings land in the right shop section automatically, matched to the sections you already use."
  LV: "Jaunie sludinājumi automātiski nonāk pareizajā veikala sadaļā, saskaņoti ar sadaļām, ko jau izmantojat."
  RU: "Новые листинги автоматически попадают в нужный раздел магазина — по уже используемым вами разделам."